Kullanım ve Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Kabul

Bu internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan her kullanıcı (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır), CUMHURİYET MAH. TURAN CAD. NO:6 MELİKGAZİ / KAYSERİ adresinde mukim SEVİM KUNDURA ŞÜKRÜ ŞENKÜRTÜNCÜ (bundan sonra "Sevim Ayakkabı" olarak anılacaktır) tarafından sunulan aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılır.

Sevim Ayakkabı, bu şartları dilediği zaman sitede yayınlamak koşuluyla tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Hizmetin Kapsamı ve Sipariş Süreçleri

• Sevim Ayakkabı, web sitesi üzerinden ayakkabı, çanta ve aksesuarların online satışını ve dağıtımını gerçekleştirir.
• Sitede yer alan ürünlerin stok durumları dinamik olarak değişebilir. Olası stok tükenmesi, eşzamanlı sipariş çakışması veya teknik hatalar durumunda Sevim Ayakkabı, siparişi iptal ederek tutarı eksiksiz şekilde müşteriye iade etme hakkına sahiptir.
• Ürünlerin renk tonları; stüdyo ışıklandırması, ekran çözünürlüğü ve panel farklılıkları nedeniyle cihazdan cihaza ufak farklılıklar gösterebilir.

3. Fiyatlandırma ve Tipografik Hatalar

Sitede listelenen tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.

Yazılımsal, sistemsel veya insan kaynaklı açık maddi hatalar nedeniyle ürün fiyatının gerçek piyasa değerinin bariz şekilde altında listelenmesi durumunda (örneğin 2.500 TL yerine sehven 25 TL yazılması), Sevim Ayakkabı siparişi tek taraflı olarak iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, siteye üye olurken ve sipariş verirken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler (isim, teslimat adresi, telefon numarası vb.) vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle geciken veya teslim edilemeyen kargolardan Sevim Ayakkabı sorumlu tutulamaz.
• Üyelik hesap bilgilerinin ve şifrelerin güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Kullanıcı hesabıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
• Sitenin güvenliğini tehdit edecek, altyapıyı zorlayacak, tersine mühendislik yapacak veya bot/veri kazıma (scraping) araçlarıyla izinsiz veri toplayacak hiçbir eylemde bulunulamaz.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Sevim Ayakkabı web sitesinde yer alan tüm görsel içerikler, ürün fotoğrafları, logolar, grafik tasarımlar, metinler, tema düzenlemeleri ve özel yazılım kodları Sevim Ayakkabı'ya veya lisansörlerine aittir.

Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan bu içerikler; önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka ticari platformlarda kullanılamaz veya yayımlanamaz.

6. Mücbir Sebepler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Doğal afetler, yangın, salgın hastalıklar, genel grev, savaş, kargo/lojistik altyapısında meydana gelen bölgesel aksamalar ve internet omurgasındaki genel kesintiler gibi mücbir sebep sayılan durumlarda Sevim Ayakkabı edimlerini ifa edememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

Sevim Ayakkabı, üçüncü taraf ödeme geçitleri (ödeme altyapısı sağlayıcıları) veya kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel gecikmelerde sürecin hızlandırılması için gerekli koordinasyonu sağlamakla yükümlüdür.

7. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Uyuşmazlık durumunda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. İletişim Bilgileri